根據資策會MIC調查，高達81%的消費者在購物前，會使用網路搜尋口碑訊息。消費者角色從被動變主動，口碑行銷已成趨勢，企業必須掌握消費者情緒與關鍵議題，用口碑搶灘黃金商機。

透過系統化教學，傳授口碑行銷三部曲 : 透過監控、執行、擴散，讓消費者為您宣傳，堆疊品牌影響力。

 

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